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INFOGRAFICHE

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FAQ – Domande frequenti 

CIG

È previsto il perfezionamento del CIG?

Il perfezionamento del CIG non è più previsto dal tracciato ANAC.

Dato che il CIG viene richiesto dopo la conferma della procedura negoziata/aperta, è possibile inserire i documenti di gara dopo la pubblicazione su BDNCP?

Sì conferma la possibilità di inserimento della documentazione di gara anche dopo la pubblicazione della stessa su BDNCP.

Si ricorda inoltre che, a seguito della pubblicazione della gara su BDNCP, sarà necessario e indispensabile provvedere all’indizione della procedura in piattaforma.

RUP

Come avviene la profilazione del delegato del RUP in piattaforma Net4market?

La profilazione sulla piattaforma Net4market avviene attraverso 2 operazioni necessarie:

  1. Profilare l’utente nella sezione Utenti (inserendo anche il codice fiscale del soggetto);
  2. Associare il nominativo all’interno dello step “BDNCP” della gara utilizzando la funzione “Gestione collaborazioni RUP”;

Il delegato deve essere profilato anche negli elenchi tenuti da ANAC?

Per consentire l’utilizzo delle funzionalità di interoperabilità BDNCP è comunque indispensabile che il delegato sia inserito anche negli elenchi tenuti da ANAC.

Autenticazione e BDNCP

Come posso autenticarmi tramite Spid/CIE/CNS?

Per eseguire l’autenticazione con Spid/CIE/CNS è necessario, all’interno della maschera di Autenticazione sulla piattaforma, premere il pulsante “Altri metodi di autenticazione (Spid/Altro)” e successivamente selezionare la metodologia di accesso scelta.

In caso di errore restituito da BDCNP dove posso avere un dettaglio degli errori?

All’interno della sezione “Storico operazioni” presente nello step “BDNCP” della scheda telematica di gara è disponibile il pulsante “Legenda errori” che contiene l’elenco degli errori che BDNCP restituisce.

In caso di gara con offerta espressa in percentuale è necessario inserire il valore del base d’asta?

Sì, tale dato è necessario e obbligatorio per consentire l’elaborazione – ad opera della piattaforma del valore espresso in Euro che verrà poi trasmesso a BDNCP.

Hai bisogno di aiuto per gestire le tue procedure?

Contattaci per avviare il servizio di Supporto al RUP!

  • Supporto documentazione di gara
  • Supervisione esecuzione fasi di gara fino all’aggiudicazione
  • Supporto redazione di risposte a richieste di chiarimenti
  • Affiancamento seduta pubblica
  • Supporto gestione offerte anomale

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